SERVIS

Z izjemo izdelkov OKI, Epson in Ricoh ponudnik storitev zagotavlja lastno servisno podporo za vse izdelke, ki jih prodaja ponudnik storitev*.

Poročilo o tehnični napaki

Poročilo o tehnični napaki, zahtevek za servisne storitve: sales@signdepot.si 

Pogoji servis

Naše stranke se ob nakupu strinjajo s Splošni pogoji poslovanja Signdepot Europe Kft.: 

Lokacija:

• Za izdelke, ki tehtajo manj kot 100 kg, bo v primeru okvare, do katere pride v garancijskem roku in med običajno uporabo, servisni sodelavec ponudnika storitev izdelek popravil na lokaciji ponudnika storitev na Madžarskem. V tem primeru je priporočljivo, da izdelek dostavi stranka. V nasprotnem primeru ponudnik storitev ni odgovoren za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi dostave po pošti ali kurirski službi.
• Za izdelke, ki tehtajo več kot 100 kg, mora servisni sodelavec ponudnika storitev v primeru okvare, do katere pride v garancijskem roku in med običajno uporabo, stranki pripraviti ponudbo za plačilo stroškov dostave v prostore stranke. V vseh primerih stroške servisa v garancijskem roku in po njem krije stranka. Stroški servisa se izračunajo na podlagi Tarife servisa, ki je na voljo na uradni spletni strani www.signdepot.eu. To si lahko kadar koli ogledate v rubriki Informacije/Servis.

*Pri izdelkih OKI, Epson in Ricoh imata OKI, Epson in Ricoh lastne servisne tehnike, ki izvajajo popravila med garancijskim obdobjem in po njem. Stranka mora te izdelke poslati neposredno v servisni center. Po potrebi mora ponudnik storitev pomagati pri vzpostavitvi stika in posredovanju kontaktnih podatkov.